Estimado Cliente:
Agradecemos su preferencia de compra, para su tranquilidad y seguridad brindamos respaldo de garantía en todos nuestros productos y servicios, formulario es entregado dia de visita en el caso de suministro de equipo nuevo, si su garantía es por servicio recibirá detalle de cobertura en hoja de servicio realizado.
Cobertura de garantía queda sujeta a políticas de marca,
Para gestión de garantía es indispensable brindar la siguiente información:
- Comprobante de pago.
- Fecha de compra.
- Sucursal o medio de compra del artículo.
- Nombre de quien realizó la compra.
- Descripción de producto o servicio adquirido
- Modelo de artículo.
- Serie / imagen de placa del producto.
Es importante que sepa que la ley nos faculta derecho de poder revisar a través de soporte de marca, con un técnico autorizado para validar evidencia hasta dos veces el artículo previo a la realización de un cambio de producto.
Para gestión directa puedes realizar tu reporte AQUÍ