Preguntas frecuentes

  1. ¿Sus equipos incluyen instalación? Nuestros equipos cuentan con instalación básica, condiciones y restricciones pueden validarse AQUÍ 
  2. ¿Dónde están ubicados?
  3. ¿Cuáles son los horarios de Grupo SAP?
  4. ¿Puedo retirar mi producto y programar posterior la instalación? R// No recomendamos realizar retiro de equipo previo a realizar la instalación al menos que su compra sea solo suministro, caso contrario por respaldo de garantía será entregado por el equipo técnico el dia de la visita de instalación.
  5. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
  6. ¿Puedo pagar por medio de PayPal?
  7. Luego de realizar mi compra, ¿cuál es el tiempo de espera para recibir mi visita? R// Periodo de espera es de 48 horas máximo, el tiempo queda sujeto a disponibilidad de agenda y disponibilidad de cliente para atender nuestra visita en la fecha de sistema, nuestro servicio se realiza con previa coordinación y autorización cliente – proveedor.
  8. ¿Puedo solicitar Comprobante de Crédito Fiscal? R// Al momento de realizar su compra aparecerá un formulario con opciones para que pueda elegir la requerida, su comprobante será entregado con el producto adquirido. (queda sujeto a revisión)